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Teniendo en cuenta la importancia que tiene para la mayoría de los campos de Golf la función de atraer y retener clientes, GBP se ha especializado como el principal dinamizador comercial del mercado. La actuación de GBP en esta función tan vital de la operación de un campo de Golf, está basada en lo siguiente:
- Membership Marketing: En aquellos campos con modelo de Socios o mixto, la función de captación y retención de Members es vital. Los Profesionales Asociados de GBP han intervenido en la captación de más de 10.000 Socios en los distintos campos en los que se han ocupado de esta actividad. El proceso que sigue GBP en esta actividad, consiste en los siguientes pasos:
- Creación o Revisión del Concepto de Membership: Aquí GBP se ocupa de diseñar o revisar el soporte jurídico del Membership, de definir su ámbito individual, familiar y/o corporativo, desarrollar los estatutos y el régimen de utilización, establecer el sistema de admisión, las alternativas de financiación, y todo el resto de aspectos que afectan al Modelo de Socios del Campo.
- Membership Plan: GBP efectua un programa completo de actuación que recoge todas las acciones y recursos necesarios para alcanzar los objetivos de captación de Members establecido. El MEMBERSHIP PLAN incluye, personas, medios, acciones, calendarios, objetivos y todos las demás actuaciones necesarias para el éxito del PLAN.
- Soportes Promocionales: GBP se ocupa de crear toda la documentación, tanto administrativa como comercial para el proceso de captación de Members, así como de los brochures, web y otros elementos promocionales.
- Equipo Comercial de Members: Para desarrollar in-situ el “Membership Plan” definido. GBP incorpora al Campo al personal comercial seleccionado, formado y dirigido por la compañía.
- Reporting: GBP desarrolla periódicamente un informe de la actividad de Membership Marketing en el que recoge todas las actuaciones cualitativas y cuantitativas sucedidas en cada periodo.
- Comercialización de Green-Fees y otros Servicios: La dinamización de la Actividad diaria de un Campo de Golf, es básica en casi todo tipo de operaciones. El elemento fundamental de la Actividad diaria son los Green-Fees, pero, también tienen una importancia relevante los números de Alquiler de Coches, Venta de Pro-Shop, Escuela de Golf…. En toda esta dinamización del “tráfico” comercial de un Campo de Golf, GBP es un especialista contrastado. Los principales elementos que GBP moviliza para incrementar el tráfico, son:
- Acuerdos con Canales: GBP incorpora al Campo todos sus Acuerdos con los principales Canales de tour-operadores, agencias de viajes, hoteles… La relación de GBP con estos canales especialistas le permite beneficiar al Campo de todas las sinergias creadas.
- Mercado Local: La experiencia de GBP en los distintos mercados locales, propicia que El Campo se beneficie de una presencia continuada en su mercado, a través de los Acuerdos que GBP establece con las Federaciones Regionales, clubs sin campo, escuelas de golf y otros colectivos que, en su conjunto, alcanzan a todos los jugadores de golf del área de influencia del Campo.
- Fidelización: GBP diseña e implementa, a medida del Campo, los sistemas más eficientes de Fidelización de todos los jugadores que pasen por el Campo, aumentando, con ello, el índice de repetición y de prescripción.
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